Portalul serviciilor publice – servicii.gov.md

Portalul guvernamental al cetățeanului și unităților de drept – MCabinet

Pagina dedicată semnăturii electronice, cu informații despre obținere și utilizare

Prin evo.gov.md, utilizatorii beneficiază de acces simplificat pentru:

descărcarea aplicației EVO;

informații clare despre semnătura electronică și identitatea digitală;

acces rapid spre Cabinetul Personal - MCabinet;

acces direct spre plăți electronice (MPay);

informații despre programări online, petiții și solicitări de informații;

resurse și documentație pentru dezvoltatori (egov4dev, Model Unitar de Design);

și alte resurse digitale de interes public.

Michelle Iliev, Secretară de Stat pentru digitalizare la Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării, a declarat: „Inovația înseamnă ca lucrurile să funcționeze simplu și ușor. evo.gov.md vine să facă exact asta. Și e abia începutul anului 2026. Moldova va fi printre primele țări care va implementa Portofelul Digital și identificarea la distanță, pentru a oferi fiecărui antreprenor și cetățean un birou digital oriunde în Europa”.

Nicoleta Colomeeț, directoare, Agenția de Guvernare Electronică, a subliniat: „La dezvoltarea portalului integrat EVO, am pus accent pe experiența utilizatorului: o căutare care funcționează bine, denumiri mai clare ale serviciilor, filtre mai simple, informații despre servicii digitale sau la ghișeu, pentru cetățeni ori pentru afaceri, precum și etichete vizibile care arată dacă este nevoie sau nu de semnătură electronică, precum și feedback pentru servicii.”

Prin evo.gov.md utilizatorii au acces la toate platformele: ca să poată semna documente electronice și verifica semnături, să achite rapid și în siguranță servicii publice, să ofere drept de reprezentare altor persoane, să se poată programa online la instituții publice, să poată accesa date publice și să paoăt transmite petiții sau solicitări de informații. Totul are loc dintr-un singur punct de acces – portalul integrat EVO.

Printre cele mai frecvent accesate documente de către cetățeni se numără cazierul judiciar, serviciile și actele cadastrale, apostilarea documentelor, actele de stare civilă, extrasele din registrele de stat, certificatele privind lipsa datoriilor sau confirmarea veniturilor, precum și servicii pentru mediul de afaceri: de la declarații vamale și notificări în comerț, până la autorizații de transport, autorizații sanitare și certificate în domeniul siguranței alimentelor.

În acest context, portalul integrat EVO centralizează 620 de servicii publice, dintre care 396 sunt disponibile online.

Cu EVO, persoanele fizice și juridice au certitudinea că orice interacțiune cu statul se desfășoară într-un cadru unic, uniform și prietenos, fără birocrație și cu transparență deplină asupra proceselor, iar mediul de afaceri beneficiază de proceduri simplificate, timp redus și o interacțiune mai predictibilă cu statul.

Pentru administrația publică, portalul EVO aduce eficiență crescută, interoperabilitate și un cadru digital rezilient. Prin aplicarea principiului „ghișeului unic”, prestatorii de servicii publice electronice utilizează portalul EVO ca platformă de bază pentru oferirea serviciilor digitale.

„Acesta este doar începutul. evo.gov.md va continua să evolueze cu îmbunătățiri și funcționalități noi, construite împreună cu comunitatea de utilizatori cu care comunicăm continuu și împărtășim experiență reciprocă”, a spus Nicoleta Colomeeț.

Dezvoltarea portalului integrat EVO este realizată de Agenția de Guvernare Electronică, sub egida Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, cu suportul partenerilor de dezvoltare, Programul Innovate Moldova, finanțat de Suedia și Marea Britanie, implementat de Fundația pentru Dezvoltare din Moldova, cu costuri directe estimate la circa 45.000 de euro.

Consolidarea EVO reprezintă o investiție strategică în viitorul digital al Republicii Moldova și se înscrie în obiectivele Strategiei de transformare digitală 2023–2027, confirmând angajamentul Guvernului de a construi un stat digital prietenos, transparent și orientat către cetățeni, în parcursul de integrare europeană.