Оцифровка государственных услуг позволяет гражданам облегчить взаимодействие с государством, а правительственным компаниям предоставить необходимую информацию в ограниченное время и без ошибок. Имея доступ ко всем правительственным услугам в одном месте, граждане улучшают взаимодействие с правительственными учреждениями, становясь доверенным партнером в процессе цифровой трансформации. Это всего лишь несколько из заключений самого большого цифрового события в регионе – Moldova Digital Summit, который проводится 6 и 7 июня в Кишинэу.

В рамках события директор Агентства электронного управления, Андрей Присакар, принял участие в панели по межправительственному и отраслевому сотрудничеству, в которой подчеркнул необходимость рабочего партнерства между частным и государственным секторами для развития оцифрованных услуг для граждан.

Андрей Присакар, директор Агентства электронного управления: «Когда мы говорим о цифровизации, мы имеем в виду цифровые данные во всех имеющихся в Республике Молдова областях, начиная от образования и завершая здравоохранением. В частности, то, что мы хотим сделать, это привести цифровизацию данных во все секторы, чтобы впоследствии эти данные работали на пользу граждан. В Республике Молдова всего две важные платформы для сделок. У нас есть система электронных платежей Mpay, эффективность которой связана с соответствующей банковской и небанковской системой нашей страны. Это единственная правительственная платформа, позволяющая оплатить онлайн государственные услуги без очередей и посещения окошка, независимо от времени и местонахождения лица. Другой важной платформой является система доставки MDelivery. Как она работает? Это услуга, обеспечивающая доставку документов по запрошенному адресу в Республике Молдова и за границей. Услуга освобождает физических и юридических лиц от посещения окошка для получения бумажных документов».

В последние годы, наша страна существенно развилась по части взаимодействия и коммуникации с гражданами, а цифровизация услуг сыграла для этого существенную роль. MCabinet, MDelivery, MPass, MConnect – это всего некоторые из правительственных услуг, оцифрованных на 100% и используемых молдаванами.

В контексте цифровизации государственных услуг, из последних, граждане могут получить справку об отсутствии судимости на одном из 22 языков Европейского Союза (болгарский, чешский, хорватский, датский, эстонский, финляндский, французский, немецкий, греческий, ирландский, итальянский, литовский, латвийский, венгерский, мальтийский, нидерландский, польский, португальский, словацкий, словенский, шведский, испанский). Это одна их самых часто запрашиваемых услуг, доступных также в цифровом формате, в том числе с возможностью апостилирования и доставки по местожительству в Республике Молдова и за пределами страны посредством услуги MDelivery.

В первый день события Moldova Digital Summit доступу широкого населения было представлено интегрированное приложение государственных услуг для граждан – EVO. Его можно найти бесплатно в App Store, Google Play и оно предоставляет в распоряжение 3 цифровых документа, интегрируя несколько сотен услуг и наборов информации о тебе и твоем бизнесе.

На второй день события у выставочного стенда „Digitalization in GOV” участники напрямую протестировали услуги, предоставленные посредством мобильного приложения EVO, такие как персональные данные, цифровые документы, платежи, государственные услуги, а также полномочия и разрешения. А у тех, у кого нет электронной подписи, была возможность получить ее только на основании удостоверения личности напрямую от поставщиков.

На саммите состоялись также рабочие мастерские, где многие международные профессионалы представили свой опыт. У присутствующих на мероприятии была возможность подробно ознакомиться с кибербезопасностью, возможностями сотрудничества и инвестирования, а также с последними тенденциями в сфере цифровизации.

Мероприятие организовано Министерством экономического развития и цифровизации вместе с Национальной ассоциацией  компаний в области ИТС (ATIC), Агентством электронного управления, Moldova Innovation Technology Park (MITP), Инвестиционным агентством Молдовы, Technovator, Startup Moldova, Техническим университетом Молдовы иTekwill, при стратегической и финансовой поддержке Федерального министерства экономического сотрудничества и развития (BMZ) и Агентства международного сотрудничества Германии (GIZ), Проекта Технологии будущего, финансируемого USAID, Швецией и Великобританией, Всемирного банка, Программы развития Организации объединенных наций (ПРООН) в Республике Молдова, Western NIS Entreprise Fund, Проекта OPTIM, финансируемого Швейцарией и организацией Helvetas.