Рабочий визит для оценки результатов работы унифицированных центров предоставления публичных услуг (CUPS) состоялся сегодня, 31 марта 2023 года, в коммуне Лозова Стрэшенского района. В дискуссиях приняли участие директор Агентства электронного управления (АЭУ) Ольга Тумурук и коллеги из команды, занимающейся внедрением проекта, исполнительный директор Группы Всемирного банка Кун Давидсе и другие представители Банка, делегация Министерства финансов, а также местные власти.
Дискуссии были сосредоточены на представлении результатов работы Унифицированного центра предоставления публичных услуг — с открытия и до настоящего времени. Свою оценку освоению инвестиций и воздействию технологий на порядок оказания услуг в результате совместных усилий Агентства электронного управления, Группы Всемирного банка в качестве стратегического партнера по развитию и примэрии коммуны Лозова, которые включились в проект, вынес исполнительный директор Группы Всемирного банка Кун Давидсе, находящийся в Республике Молдова с визитом.
К наиболее важным сведениям, обозначенным в ходе визита, относятся:
более 13 000 фактов использования услуг в первый год работы
чаще всего граждане обращаются за услугами АГУ, НКСС, МВД, НАЗН
общие инвестиции в проект CUPS — 5,663 млн MDL.
Как показало исследование, проведенное командой, которая занимается внедрением проекта, бенефициары услуг, предоставляемых через 17 созданных УЦПУ, сэкономили в общей сложности около 200 тыс. леев всего за год, благодаря возможности пользоваться услугами в своем селе без необходимости ездить в райцентр. При этом учитывалась только стоимость билета на проезд из села в район, хотя данная цифра отражает только сэкономленные деньги, но можно учитывать еще и сэкономленное время, а также другие сэкономленные ресурсы.
Узнав о преимуществах работы CUPS в селе, более 65 примэрий по всей стране ходатайствовали о присоединении к проекту. В итоге до конца текущего года в селах страны откроют еще больше подобных центров.
Созданный в коммуне Лозова УЦПУ распахнул свои двери для местных жителей в декабре 2021 года. Это был первый открытый центр из 17, созданных в рамках проекта «Модернизация правительственных услуг в Молдове» (MGSP), внедряемого АЭУ при поддержке Группы Всемирного банка — самого активного сторонника цифровой трансформации в Республике Молдова.
