Электронные услуги в качестве средства дистанционного взаимодействия между диаспорой и властями Республики Молдова — такова тема вебинара, организованного сегодня, 22 сентября 2023 года, Агентством электронного управления (АЭУ) для группы молдавских граждан, которые находятся за пределами страны.

Для участия в информационной сессии зарегистрировалось около 50 представителей диаспоры, которые ранее участвовали в Конгрессе диаспоры 2023, состоявшемся в августе текущего года. Тогда в Конгрессе приняло участие и Агентство электронного управления, которое пригласило диаспору на систематические информационные мероприятия о правительственных электронных услугах.

Как получить в режиме онлайн искомый документ от государственных учреждений без того, чтобы лично явиться в их офис, и используя только инструменты электронного управления, предоставляемые государственными органами в распоряжение всем гражданам? Об этом эксперты АЭУ рассказали собравшимся на вебинар.

В начале мероприятия директор ведомства Ольга Тумурук обратилась ко всем участникам с приветственным посланием. В нем она обозначила усилия властей по цифровизации публичных услуг и обеспечению эффективного взаимодействия с диаспорой посредством цифровых правительственных платформ: «Наша цель — ознакомить вас с услугами, разработанными для взаимодействия на расстоянии с публичными учреждениями - поставщиками услуг, а также обеспечить более простую и приятную коммуникацию между органами, которые предоставляют услуги, и бенефициарами. Уверена, что вы найдете новую информацию, которая поможет вам при взаимодействии с государством Республика Молдова для получения тех или иных услуг. Мы рассчитываем на то, что вы станете продвигать цифровые публичные услуги, передадите услышанную информацию своим сообществам, и тем самым станете активными пользователями и послами цифровых услуг в диаспоре».

Участникам рассказали о том, как они могут осуществлять электронные платежи через MPay (mpay.gov.md), наделять полномочиями на расстоянии через MPower (mpower.gov.md), подписывать электронные услуги с MSign (msign.gov.md), заказывать через MDelivery доставку за границу на указанный адрес документов, которые были выданы в Республике Молдова (mdelivery.gov.md), узнавать в MCabinet (mcabinet.gov.md) личную информацию о своих отношениях с государством (правонарушения, просроченные документы, имеющееся в наличии имущество, задолженности, кредиты, доходы и пр.). Также их проинформировали о новом правительственном мобильном приложении EVO, которое соединит все электронные услуги в единой точке доступа.

Участникам понравилось содержание вебинара, они задавали вопросы о получении электронной подписи, о получении из архивов документов об образовании, интересовались другими подробностями насчет доступности публичных услуг, предоставляемых в Республике Молдова.

Агентство электронного управления объявляет о своей готовности проводить подобные мероприятия и для других лиц — как в стране, так и за ее пределами, которым интересно узнать об электронных услугах и пользоваться ими для надежного и эффективного дистанционного взаимодействия с публичными субъектами, предоставляющими услуги в Республике Молдова.

Служба по связям с общественностью и партнерствам, e-mail: comunicare@egov.md