Перейти к основному содержанию
  • Government of Moldova
  • State Chancellery
  • ro
  • en
  • ru

Follow Us:

  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Google+
  • Guvern Online
  • LinkedIn
Главная
  • Модернизированные
  • Граждан
  • Бизнеса
  • Правительства
  • Иностранных граждан
  • О нас
    • АЭУ
    • Структура
    • Совет учреждения
    • Команда
    • Совет координаторов
    • Хронология
  • Пресс Центр
    • Новости
    • События
    • Медиа-кит
    • Часто задаваемые вопросы
  • Ресурсы
    • Гиды и документы
    • Опросы
    • Инфографики
  • Законодательство
  • Транспарентность
    • Закупки
    • Отчеты
    • Открытое правительство
  • Вакансии
  • Контакты

Форма поиска

Приложения

Вы здесь

Главная / Пресс Центр / Новости / Курс «Основы анализа, формализации и оптимизации бизнес-процессов в рамках публичных учреждений» проводят для 25 координаторов, ответственных за модернизацию госуслуг отобранных в рамках второго пакета услуг в проектe «МПУМ»
  • Новости
  • События
  • Медиа-кит
  • Часто задаваемые вопросы

Курс «Основы анализа, формализации и оптимизации бизнес-процессов в рамках публичных учреждений» проводят для 25 координаторов, ответственных за модернизацию госуслуг отобранных в рамках второго пакета услуг в проектe «МПУМ»

  • Facebook Like
  • Tweet Widget
  • Google Plus One
Attached files:0
  • Print HTML logo
понедельник, февраля 24, 2020
/
General News

24-28 февраля 2020 года координаторы и другие госслужащие ответственные за модернизацию административных государственных услуг, отобранных в рамках второго пакета отобранных госуслуг для модернизации в рамках проекта «Модернизация правительственных услуг в Молдове» (МПУМ), участвуют в обучающем курсе на тему «Основы анализа, формализации и оптимизации бизнес-процессов в рамках публичных учреждений».

Курс призван ознакомить координаторов из Национальной кассы социального страхования, Министерствa здравоохранения, труда и социальной защиты и Агентствa государственных услуг, с наиболее инновационными приемами и инструментами ремоделирования административных процессов, сопутствующих оказанию государственных услуг на основе подхода "центрирование на гражданах", с сочетанием приемов BPR (BusinessProcessReengineering) и DesignThinking, которые они будут применять в течение следующих двух лет при содействии Агентства электронных услуг и консалтинговой кампании, привлеченной в рамках проекта МПУМ, с целью модернизации отобранных услуг, оказываемых каждым из этих ведомств.

Обучение организовано в рамках Первого компонента (Модернизация отобранных услуг) проекта МПУМ, внедряемого при содействии Всемирного банка и участии правительства Республики Молдова с 25 июня 2018 года до 30 июня 2023 года.

В рамках Первого компонента уже объявлена первый пакет/пилотный пакет отобранных госуслуг, на основе которого пилотировали предварительную версию новой Методологии реинжиниринга государственных услуг на трёх госуслугах, которые прошли концептуальный реинжиниринг в 2019 году (установление ограничения возможностей и трудоспособности, предоставление пособия по безработице, выдача водительских прав). В их случае модернизация/внедрение решений, предложенных на этапе концептуального реинжиниринга, начинается в настоящее время, а в ходе второго пакета стартовал процесс модернизации других 7 групп услуг (37 услуг в общей сложности) из сфер документирования населения, гражданского состояния, социального обеспечения.

Обобщенная версия курса, посвященного реинжинирингу бизнес-процессов в рамках оказания государственных административных услуг, рассчитанная для руководителей трех органов центрального публичного управления, намечена на 28 февраля 2020 года.

Проект МПУМ состоит из трех основных компонентов: (1) модернизация услуг; (2) цифровые платформы и услуги; (3) внедрение новой парадигмы оказания государственных услуг на уровне создания и укрепления институционального потенциала.

Цель проекта состоит в повышении уровня доступности, эффективности и качества оказания государственных административных услуг в результате модернизации, сфокусированной на клиентах/гражданах. 

  • Facebook Like
  • Tweet Widget
  • Google Plus One
Attached files:0
  • Print HTML logo

Latest News

Государственные услуги становятся ближе к гражданину
Платформы и услуги Агентства электронного управления способствуют соблюдению прав человека
Правительственный портал предпринимателя представили отечественной деловой среде
Цифровое управление открывает возможности для бизнеса
Партнерство во имя развития экономики Республики Молдова
More News Articles
Правительство Республики Молдова,
Aгентство Электронного Управления
Пушкин 42 Б,
Кишинев, MD-2012, Республика Молдова
0-22-820-026
office @ egov.md

Parteneri

  • Column One
    • Banca Mondiala
    • Fundatia Soros-Moldova
    • PNUD Moldova
    • Usaid Moldova
  • Column Two
    • e-Governance Academy Estonia

Portaluri Guvernamentale

  • Column One
    • Servicii.gov.md
    • Date.gov.md
    • Particip.gov.md
    • Actelocale.md
  • Column Two
    • Rapoarte.md
    • Servicii.fisc.md
    • E-services.md
    • Lex.justice.md

2015 © Copyright. All rights reserved

  • Terms and Conditions
  • FAQ
  • Контакты

Subscribe to newsletter

 

Subscribe