Inițierea și administrarea unei afaceri în Republica Moldova devin tot mai simple datorită transformării digitale a serviciilor publice. Astăzi, antreprenorii au acces online, prin aplicația și portalul EVO, la serviciile necesare pentru inițierea și gestionarea unei afaceri, fără deplasări la ghișee și fără dosare pe hârtie.

În prezent, peste 78% dintre serviciile destinate mediului de afaceri sunt digitalizate, ceea ce înseamnă 425 de servicii publice disponibile online.

„Transformarea digitală aduce eficiență si reduce din efortul depus de antreprenori. Economiile de peste 622 de milioane de lei și milioanele de ore salvate, calculate în 2025 pentru mediul de afaceri, arată că digitalizarea își atinge obiectivul și anume ca fiecare interacțiune dintre antreprenor și stat să poată fi realizată rapid, sigur și respectând principiul legal de o singură dată", a declarat Nicoleta Colomeeț, directoarea AGE.

Digitalizarea serviciilor pentru afaceri a fost accelerată și prin modernizarea Registrului de Stat al Unităților de Drept (RSUD) și a sistemului informațional al acestuia, dezvoltat prin efort comun de Agenția Servicii Publice (ASP) și Agenția de Guvernare Electronică (AGE). RSUD reprezintă resursa informațională de bază a statului destinată evidenței tuturor unităților de drept înregistrate în Republica Moldova, în conformitate cu prevederile Legii nr. 220/2007 privind înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali. Prin intermediul registrului sunt disponibile 15 servicii digitale dedicate mediului de afaceri, care cuprind ciclul de viață al unei entități juridice: verificarea și rezervarea denumirii, înregistrarea organizațiilor comerciale și necomerciale, a întreprinzătorilor individuali, gospodăriilor țărănești și freelancerilor, solicitarea extraselor din registru, modificarea datelor, înregistrarea sucursalelor, declararea beneficiarilor efectivi, suspendarea și reluarea activității, încetarea activității freelancerilor, inițierea procedurii de dizolvare și radierea din registru.

Utilizarea serviciilor digitale de către reprezentanții businessului este în continuă creștere. În anul 2025 au fost emise peste 83 de mii de acte permisive, iar de la începutul anului 2026, au fost deja emise peste 35 de mii de acte permisive. În medie, sistemul procesează aproximativ 7 mii de acte permisive lunar, confirmând încrederea mediului de afaceri în soluțiile digitale oferite de stat. În total, sunt emise 131 tipuri de acte permisive eliberate de diferite instituții publice, între care top 5 cele mai solicitate sunt:

• Certificat fitosanitar pentru export sau reexport
• Notificare în comerț
• Autorizație sanitar-veterinară pentru mijloacele de transport
• Notificarea produselor cosmetice
• Autorizație de import al medicamentelor înregistrate, materiei prime medicamentoase, al materialelor, al articolelor, al ambalajului primar și secundar utilizate la prepararea și producerea medicamentelor

Antreprenorii din Republica Moldova primesc automat aprobare tacită pentru 44 de acte permisive dacă autoritatea emitentă depășește termenul legal de examinare a cererii, prevăzut în Art. 62 din Legea nr. 160/2011. Astfel, antreprenorul intră automat în posesia Actului de constatare a aprobării tacite fără a fi nevoit să depună declarații pe proprie răspundere sau să trimită documente prin poștă, și fără să piardă timp așteptând decizia autorității în cazul întârzierilor administrative. Automatizarea aprobării tacite reprezintă o soluție digitală pro-activă, care oferă confirmarea oficială a dreptului de a activa, fără întârzieri și fără birocrație. Noua funcționalitate transformă un drept legal într-un instrument digital disponibil gratuit 24/7. Actele permisive acoperă domenii precum siguranța alimentelor, transport, activități sanitar-veterinare, securitate, comerț și alte activități reglementate. Lista completă este disponibilă pe actpermisiv.gov.md.

Acest progres este rezultatul eforturilor continue de digitalizare realizate de Agenția de Guvernare Electronică în colaborare cu instituțiile responsabile de prestarea serviciilor publice pentru antreprenori.

În 2025, utilizarea serviciilor publice digitale oferite de Guvern mediului de afaceri a generat economii estimate la 622,6 milioane de lei și a redus timpul consumat de antreprenori și companii cu aproximativ 6,8 milioane de ore.

Prin EVO, la modulul Servicii publice / Pentru afacerea ta sunt disponibile servicii dedicate atât inițierii unei afaceri, cât și desfășurării activității antreprenoriale.

La secțiunea „Inițierea unei afaceri", utilizatorii găsesc servicii precum: înregistrarea de stat a întreprinzătorului individual, a unei organizații comerciale, gospodărie țărănească, înregistrarea activității de freelancer, etc. Toate formele juridice pot fi înregistrate online cu semnătură electronică, din EVO, aplicație sau portalul evo.gov.md.

În aceeași categorie sunt accesibile și serviciile de înregistrare pentru organizații necomerciale, inclusiv: asociații obștești, fundații, instituții private, instituții publice, organizații sindicale, asociații patronale, grupuri de acțiune locală, camere agricole, organizații de mediere, organizații religioase, partide politice și alte forme prevăzute de legislație.

Pentru antreprenorii care deja desfășoară activitate economică, EVO oferă acces la informații despre servicii la categoria „Desfășurarea unei afaceri", unde sunt reunite servicii necesare gestionării curente a afacerii, autorizațiilor, licențelor, certificatelor și altor interacțiuni cu instituțiile statului.

EVO însoțește antreprenorii pe tot parcursul ciclului de viață al unei afaceri, nu doar la înființare. Prin intermediul platformei sunt disponibile și servicii digitale pentru gestionarea modificărilor intervenite în activitatea unei companii, inclusiv suspendarea activității, dizolvarea persoanei juridice și radierea acesteia din registrele de stat, toate putând fi solicitate online, cu utilizarea semnăturii electronice.

Pe lângă accesul la servicii, portalul evo.gov.md oferă și informații complete despre fiecare prestator de servicii publice, la secțiunea Prestatori servicii, precum și alte informații utile privind condițiile de prestare, acte necesare, modalități de depunere a petițiilor și mecanisme prin care utilizatorii pot raporta dificultăți întâlnite în procesul de accesare a serviciilor.

Experiența digitală a antreprenorilor este îmbunătățită în continuare prin lansarea aplicației EVO 2.0, noua versiune a aplicației guvernamentale. Aceasta vine cu o interfață modernizată și o structură mai intuitivă, care facilitează accesul rapid la documente, informații și servicii publice.

La „Contul tău" din aplicație, utilizatorii pot administra profilul de persoană fizică sau juridică, pot seta contul bancar implicit, adăuga carduri pentru plăți, verifica istoricul accesărilor datelor personale și raporta eventuale probleme.

Noua versiune oferă acces la documentele digitale, informațiile disponibile în registrele statului, fișierele rezultate din utilizarea serviciilor publice, plăți electronice către stat, servicii publice pentru persoane și organizații, programări online și împuterniciri electronice bazate pe semnătura electronică.

Antreprenorii care nu au actualizat încă aplicația sunt încurajați să instaleze cea mai recentă versiune disponibilă în App Store și Google Play, pentru a beneficia de toate funcționalitățile noi și de experiența îmbunătățită oferită de EVO 2.0.

Pentru companiile care doresc să integreze soluții digitale în activitatea lor, portalul EVO oferă acces la resursele eGov4Dev, hubul național de documentație tehnică pentru integrarea serviciilor guvernamentale digitale. Aici pot fi găsite ghiduri, recomandări, API-uri și exemple de implementare pentru platforme precum MPass, MSign, MPay sau MConnect, facilitând dezvoltarea și interoperabilitatea soluțiilor digitale utilizate de mediul de afaceri.

De exemplu, prin platforma MConnect se realizează zilnic peste 3,2 milioane de interacțiuni de date, iar volumul total în 2026 a depășit 500 milioane de interacțiuni între instituții, companii și alte entități, care participă la schimbul de date, în temei și scop legal. Platforma este utilizată inclusiv de peste 300 de entități din sectorul privat, care consumă date din registrele de stat pentru dezvoltarea și prestarea serviciilor digitale, integrarea fiind realizată prin intermediul portalului semantic.gov.md.

Cu ocazia Zilei Antreprenorului, Agenția de Guvernare Electronică felicită comunitatea de afaceri din Republica Moldova și reafirmă angajamentul de a continua digitalizarea serviciilor publice, astfel încât fiecare antreprenor să poată interacționa cu statul mai rapid, mai simplu și mai eficient, direct din aplicația sau portalul EVO, economisind timp și bani, pe care îi poate investi în dezvoltarea afacerii.

Agenția de Guvernare Electronică, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 134, mun. Chișinău – Email: comunicare@egov.md – Tel: 0(22) 820 026