Cetățenii din mediul rural al Republicii Moldova beneficiază de acces mai ușor la serviciile publice, datorită creării a 100 de Centre Unificate de Prestare a Serviciilor Publice (CUPS) în înreaga țară, care în doi ani jumătate de activitate au facilitat 60 748 de solicitări de servicii publice.

Printre cele mai solicitate servicii publice prestate prin intermediul CUPS-urilor se numără:

• Plata taxelor și impozitelor
• Cereri pentru ajutor la contor
• Cereri pentru indemnizația unică și lunară
• Cereri de reexaminare a pensiei
• Servicii pentru programarea la Agenția Servicii Publice
• Obținerea de certificate referitoare la valoarea bunului imobil

Astfel, CUPS-urile și-au atins obiectivul de a aduce mai aproape de comunitățile rurale servicii publice esențiale și de a contribui la simplificarea și eficientizarea accesului la administrația publică.

Datorită CUPS cetățenii pot accesa serviciile publice de calitate direct din localitatea lor, fără a mai fi necesar să se deplaseze în orașe mari sau centre administrative îndepărtate.  Prin deschiderea acestor centre, cetățenii din satele Moldovei au beneficiat de o îmbunătățire semnificativă a accesului la servicii publice, reducând timpul, resursele financiare și efortul necesar pentru a obține documentele sau asistența dorită. Doar în anul 2024, economiile beneficiarilor pentru transport au constituit în total 350 mii lei.

În cadrul Conferinței naționale „Digitalizarea locală: inovație și acces ușor la e-servicii”, Agenția de Guvernare Electronică a decernat cei mai merituoși 18 specialiști CUPS, din 16 Centre Unificate, cu diplome de mențiune, în semn de înaltă apreciere pentru merite deosebite, activitate prodigioasă și rezultate remarcabile în promovarea transformării digitale în comunitățile rurale. Printre aceștea se numără: 

1. Viorica Botnaru și Elena Grosu, specialiste CUPS, com. Lozova, rn. Strășeni

2. Ecaterina Ciobanu și Natașa Bezerău, CUPS com. Bilicenii Vechi, rn. Sîngerei,

3. Natalia Stînca, specialistă CUPS, s. Corjeuți, rn. Briceni,  

4. Natalia Pripa, specialistă CUPS, com. Pelinia, rn. Drochia

5. Claudia Veverița, specialistă CUPS, com. Chiperceni, rn. Orhei

6. Cristina Pînzari, specialistă CUPS s. Rădoaia, rn. Sîngerei

7. Natalia Trancalan, specialistă CUPS, s. Mihăileni, rn. Rîșcani

8. Ecaterina Boișteanu, specialistă CUPS, s. Cociulia, rn. Cantemir 

9. Galina Bîrnaz, specialistă CUPS, s. Corlăteni, rn. Rîșcani

10. Natalia Cojocari, specialistă CUPS, s. Cioburciu, rn. Ștefan Vodă

11. Veronica Șargu, specialistă CUPS, s. Opaci, rn. Căușeni

12. Elena Grinberg, specialistă CUPS, s. Ustia, rn. Dubăsari

13. Galina Țaranu, specialistă CUPS, com. Sîngereii Noi, rn. Sîngerei

14. Angela Buza, specialistă CUPS, s. Carahasani, rn. Ștefan Vodă

15. Maria Gaju, specialistă CUPS, or. Căinari, rn. Căușeni

16. Natalia Bîlba, specialistă CUPS Parcova, rn. Edineț 

Activitatea CUPS-urilor asigură o experiență mai plăcută și mai eficientă a cetățenilor în interacțiunea cu administrația publică, consolidând relațiile de colaborare între prestatorii de servicii publice și facilitând o comunicare mai bună cu utilizatorii de servicii publice. Continuarea extinderii și dezvoltării acestei rețele este esențială pentru asigurarea unui acces echitabil și eficient la servicii publice de calitate.